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里親支援事業におけるメール送信の誤りについて(児童福祉課)

更新日:2024年10月17日 印刷ページ表示

 北部児童相談所において、個人情報が第三者へ送信される事案が発生しました。
 今後、このようなことがないよう適切な事務処理を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。

概要

 北部児童相談所から同所管内の里親登録者23人に対して、県が開催するイベントの連絡をメールで送信した際に、誤って、同時に送信した里親登録者の姓及びメールアドレスが記載された状態でメール送信を行ったもの。

経過

10月16日(水曜日)

  • 9時44分
    里親登録者の姓とメールアドレスを記載したメールを送信。
  • 16時07分
    メールを受信した里親登録者から相談を受けた方が、北部児童相談所に「他の里親登録者の姓及びメールアドレスが記載された状態でメールが送信されている」ことを連絡。北部児童相談所でこれを確認。
  • 17時00分~18時00分頃まで
    送信した相手方全員に対し、北部児童相談所から個別に電話連絡又はメールにより、お詫びするとともに、当該メールの削除を依頼。

今後の対応

 個人情報の厳正な管理や情報セキュリティ指導、外部へのメール送信時における宛先及びBcc設定、送信時の内容確認を徹底する。

報道提供資料 (PDF:101KB)