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子どもの心のケアネットワーク事業におけるメール送信の誤りについて(児童福祉・青少年課)

更新日:2023年11月15日 印刷ページ表示

標記について、次のとおり個人情報(メールアドレス)が第三者へ誤送信される事案が発生しました。

今後、このようなことがないよう管理・監督を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。

1 概要

子どもの心のケアネットワーク事業の委託先である群馬大学が、今年度の研修受講申し込みした方のうち、今後の情報の受取り希望した方に対して講座開催案内のメール連絡を行う際、本来「Bcc」で送るべきところ、誤って「To」で送信したもの。

<誤送信された個人情報(メールアドレス)>

137名分のメールアドレスが公開される状態となった。

2 経過

11月13日(月曜日)

 ・14時13分 個人メールアドレスが公開状態でメール送信

11月14日(火曜日)

  • 9時20分 外部の方から県に対し「11月13日に講座開催案内のメールが送信されているが宛先がToに入っているため他人のメールアドレスが見られる状態となっている」と連絡あり。
  • 14時40分 県から委託事業者(群馬大学)に対し、メール削除等の対応を依頼
  • 16時39分 委託事業者が、メールを送信した対象者全員に対し、メール削除を依頼。

3 今後の対応

​​県は委託事業者に対し、個人情報の厳正な管理や情報セキュリティ指導の徹底、メール送信時の複数名での確認の徹底等について再度指導・監督する。​

報道提供資料 (PDF:385KB)