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群馬県立産業技術センターでは、令和2年度の依頼試験及び機器開放利用者(749者)に対して、令和3年7月~8月にかけて、Faxによりアンケート調査を実施しました(回答数300者、回答率40.1%)。
その結果、利用企業のうち目的を達成できた企業の割合は98.3%でした。ほぼすべての利用企業にメリットがあったと考えられます。
また、今後も産業技術センターを利用したいと考えている企業の割合は100%でした。
産業技術センターでは、お寄せいただいた貴重な意見・要望等を踏まえ、今後もサービス向上に取り組んでまいります。
十分達成できた | 64.3% |
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ある程度達成できた | 34.0% |
達成できなかった | 1.7% |
積極的に利用したい | 42.0% |
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必要のあるときに利用したい | 58.0% |
利用したくない | 0.0% |
機能性材料 34.9%、環境・エネルギー 20.3%、次世代自動車14.6%、IoT・AI・DX 12.3%の順に多かった。
材料分析・試験 32.6%、機械計測・非破壊試験 21.3%、環境試験 20.8%、電子・電気機械 11.8%の順に多かった。