本文
【端末購入支援金】申請手続
【お知らせ】令和8年3月19日（木曜日）15時現在、ECサイトのメンテナンスのため、すでに事前申請いただいた方について、審査確定処理を停止しております。準備ができ次第、確定処理を行い、審査結果及び指定のECサイトのURLが記載されたメールが送付されますので、お待ちください。
令和8年度端末購入支援金の申請手続の詳細について
（1）専用フォームから申請
端末購入支援金は、専用フォーム（注1）から、購入支援金の対象であるか確認の上、申請していただきます。
（2）チラシが必要
申請には、入学する学校の入学説明会時に配布されるチラシが必要になりますので、お手元にご用意の上、手続をしてください。チラシに記載されたコードを使用しますので、チラシを無くしたり、他人に渡したりしないようにしてください。
（3）オンライン申請にはマイナンバーカードを使用
オンライン申請をする場合は、保護者全員のマイナンバーカードが必要になります。マイナンバーカードの暗証番号（注2）も必要になりますので、オンライン申請ができるよう、事前にご準備（注3）をお願いします。
（4）収入がない保護者についても、住民税課税情報の提出が必要です。保護者が2名にも関わらず、1名で申請された場合は、事実でない申請をしたものとして、申請のやり直し又は端末購入支援金の返還を求めます。保護者の一方がマイナンバーカードが使えない場合は、オンライン申請ではなく紙申請をしてください。
（注1）入学説明会で配布されるチラシに記載のアドレスから、スマートフォンでアクセスできます。
（注2）数字4桁の暗証番号 もしくは 英数字6から16桁の暗証番号
（注3）マイナンバーカードの暗証番号を忘れた場合は、市町村窓口で再設定が必要です。また、マイナンバーカードは5年ごとに電子証明書の有効期限が切れ、更新が必要になりますので、更新せずに有効期限が切れている場合は使用できません。市町村窓口は混雑しますので、マイナンバーカードが使えるかマイナポータルで事前に確認してください。
【3.Q&A】 【4.マニュアル】 【5.注意事項、システム申請がうまくいかない事例】
1．手続方法
購入方法による手続の違い
購入方法により、手続が異なります。
（1）事前申請 ～支援金相当額を差し引いた額で指定の購入サイトから購入する場合～
先に審査が必要になりますので、端末購入前に申請手続をしてください。県で審査の上、専用のECサイトを御案内します。
なお、紙による申請の場合は、結果通知を郵送等でお渡しするため、オンライン申請に比べて時間がかかります。
【審査の結果、補助対象の方】 → ヤマダデンキの補助ありECサイトを御案内 （注1）
（サイト掲載の金額は支援金額が差し引かれた金額になっています。）
【審査の結果、補助対象ではなかった方】 → ヤマダデンキの補助なしECサイトを御案内 （注2）
（注1）補助ありと判定され、やはり別の事業者やECサイトから購入したいという場合は、必ず管理課（電話027-226-4543）まで連絡してください。
（注2）補助対象でなかった方は、ヤマダデンキ以外で購入いただいても構いません。
（2）事後申請 ～購入してから事後精算で購入支援金を受け取る場合～
端末購入後に申請手続をしてください。
端末を購入したことがわかるレシート等（端末の型番や購入内訳がわかるもの）、振込先金融機関の通帳等の写しを用意の上、手続をしてください。
県が審査（事前申請の方を優先して審査するため、審査は早くても7月以降になります。）の上、振込をします。支援金相当額を差し引いて購入する事前申請と比較して、時間を要しますので、御承知おき願います。
申請手段による手続の違い
マイナンバーカードをお持ちの方 〔オンライン申請〕
マイナンバーカードを活用することで、証明書を取得して来る手間無く、オンラインで手続ができます。
入学説明会時に配布されたチラシに記載のアドレスからアクセスする「ぐんま学び支援給付システム」で申請していただきます。
保護者の一方がマイナンバーカードを利用できない場合は、オンライン申請ではなく紙申請になります。
マイナンバーカードをお持ちでない方、暗証番号がわからない方、オンライン手続が難しい方〔紙申請〕
指定様式及び必要書類を各学校の事務室へ提出してください。
学校において事務手続きを行っていますので、学校を通さない申請は、基本的に受け付けません。
2．要綱及び様式
端末購入支援金のページに掲載しています。
3．Q&A・お問い合わせ
お問い合わせの前に、まずはこちらをご確認ください。
Q&A （PDF：821KB）
mytap・マイナポータル連携FAQ （PDF：1.47MB）
オンライン申請の問合せ窓口〔令和8年3月18日以降〕
令和8年3月18日より、オンライン申請の方法を相談する問合せ窓口を開設します。
学び支援給付システムコールセンター 電話0120-536-097 （（株）ジーシーシー）
4．操作マニュアル等
操作方法等については以下をご確認ください。
操作マニュアル（事前申請・事後申請統合版） （PDF：4.13MB）
5．注意事項、システム申請がうまくいかない事例
（1）注意事項
(ア)家電量販店等の店頭購入時に割引（値引き）がある場合
スマートフォンや通信を一緒に契約するなどして、他の商品の割引（値引き）をしてもらえる場合に、端末購入支援金の対象として購入するパソコン等に割引（値引き）を適用した場合には、端末購入支援金の支援金額が減額（割引（値引き）で0円になった場合は支援金額0円）になる可能性があることにご注意ください。
6.Q&A 1-3に記載のとおり、割引（値引き）分は差し引いて計算をします。提出されたレシート等に、どの商品から割引（値引き）されたかが記載されていない場合については、6.Q&A 1-4に記載のとおり、割合で計算して割引（値引き）分を端末購入費用から差し引いて計算させていただきます。不都合の場合は、購入店において、端末購入支援金の対象として購入するパソコン等に適用される割引（値引き）額をレシート等に明記してもらったものを提出してください。
（2）ぐんま学び支援給付システムで申請がうまくいかない事例
【事例1】ブラウザがシークレットモードになっている。
シークレットモードになっている場合、「動作環境を満たしていません」等のメッセージが出てうまく進みません。
〈シークレットモードの解除方法〉
(ア)Chromeの場合 シークレット モードでブラウジングする - Android - Google Chrome ヘルプ＜外部リンク＞
(イ)Safariの場合 プライバシーを保護した形でブラウズする- ＜外部リンク＞iPhoneユーザガイド＜外部リンク＞
※お使いのスマートフォンの使い方について、県にお問い合わせいただいてもお答えできません。
【事例2】OSのバージョンが対応していない場合
OSのバージョンが古い場合、「動作環境を満たしていません」等のメッセージが出てうまく進みません。
〈マイナポータルが対応しているOSのバージョン〉
動作環境 | マイナポータル | デジタル庁 ウェブサービス・アプリケーション＜外部リンク＞
| 動作条件 | Webアプリ（ブラウザ） | アプリ mytap | アプリマイナポータル |
|---|---|---|---|
| アンドロイド | Chrome |
Android 9以上 NFC付き |
Android 11 以上 Chrome NFC付き |
| iPhone | Safari |
iOS 13.0 以上 NFC付きiPhone7以降 |
iOS 16 以上 Safari / Chrome NFC付き |
※お使いのスマートフォンのOSのバージョンの確認方法等について、県にお問い合わせいただいてもお答えできません。
【事例3】ブラウザが対応ブラウザでない場合
Safari、Chrome以外のブラウザの場合は、動作しません。
(ア)Galaxyをご利用の方は、標準ブラウザとしてSamsungブラウザになっている可能性があります。
(Galaxy) 標準アプリを変更する方法を教えてください。＜外部リンク＞
(イ)Yahooブラウザが標準ブラウザになってしまっている事例もあります。
iPhoneやiPadでデフォルトのアプリを変更する＜外部リンク＞
※お使いのスマートフォンの使い方について、県にお問い合わせいただいてもお答えできません。
【事例4】マイナポータルアプリがインストールされているが、アプリのアップデートをしていない場合
マイナポータルアプリが最新でない場合は、動作しません。
【事例5】申請したと思うが、結果のメールがいつまでも届かない。
申請者情報の登録だけを行い、本申請をしていない事例が散見されます。
システムに再度ログインし、「審査状況の確認」から状況を確認してください。申請されていない場合は申請者情報登録までしか完了していないため、「PC購入支援を申請する」から本申請をしてください。
申請済みになっているにもかかわらず、審査結果メールが届かない場合は、申請された方のメールの設定状況等により受信できていない可能性があります。教育委員会管理課までお問合せいただければ、状況を確認し、手動で結果をメール送信させていただきます。
【審査状況を確認する画面】
