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令和8年度群馬コンベンションセンター指定管理者評価委員会
1 日時
令和8年7月10日（金曜日） 13時30分～15時00分
2 場所
群馬コンベンションセンター（Gメッセ群馬） シビックルームA
3 出席委員
平田委員長、佐藤委員、関口委員、山崎委員（※注）
（※注）「崎」は「山へんに竒」ですが機種依存文字のため「崎」と表記しています
4 議事
（1）令和7年度 県によるモニタリング実施状況報告について
資料に基づき、事務局から報告。
（委員）
障害者雇用の取組はいかがか。
（指定管理者）
障害者雇用に向けた採用活動は、実施しているが、雇用には至らなかった。
直接雇用ではないものの、関係事業者から派遣された人材が施設内の清掃業務に従事している。
（2）令和7年度 管理運営状況報告及びヒアリング調査について
資料に基づき、指定管理者から説明。
評価項目ごとに、委員からヒアリング調査を行った。
＜ヒアリング内容＞
施設の管理運営状況
委員からの質疑はなかった。
利用実績・広報・誘致営業等の状況
（委員）
第63回全国自治体病院学会については、コンベンションリンケージはどのように関与しているのか。
（指定管理者）
本社が運営事務局を担っている。
（委員）
来場者数には、TUMO Gunmaの来館者は含まれていないとの認識でよいか。
（指定管理者）
含まれていない。
（委員）
グリーンバックの利用実績が1件にとどまっていることについて、どのように考えているのか。
（事務局）
施設利用との調整など、運用上の課題についても検討していくとともに、指定管理者と連携した周知等により利用促進に努めていきたい。
収支の状況
(委員）
公共施設の有効活用の観点から適切な料金設定が重要である。Gメッセ群馬については利用料が高額との意見もあることから、利用しやすさと収支のバランスを踏まえた運営が必要である。
サービス向上の取組
（委員）
コンビニエンスストアの設置の可能性について伺いたい。
（指定管理者）
催事の開催状況によって来場者数の変動が大きく、安定的な店舗運営が難しいことから、現時点ではコンビニエンスストアの設置は困難と考えている。
（委員）
施設の特性を踏まえると、やむを得ないものと考える。
施設・設備等の維持管理の状況
（委員）
以前は周辺住民からの苦情が見受けられたが、現在の状況はどうか。
（指定管理者）
大型催事の開催時などに周辺道路の混雑が発生し、意見等が寄せられることはあるが、状況を注視しながら対応している。
管理運営体制
（委員）
複数の事業者が連携して運営を行う中で、どのように情報共有や調整を行っているのか。
（指定管理者）
定期的なミーティングを実施し、運営に関する認識や方向性の共有を図っている。
関係者間で円滑なコミュニケーションに努め、良好な関係を築きながら運営できていると感じている。
法令遵守
委員からの質疑はなかった。
利用者対応
委員からの質疑はなかった。
その他
委員からの質疑はなかった。
総合評価
（委員）
TUMO Gunma運営開始当初は施設運営との両立に課題が生じる可能性も懸念されたが、現在は適切に運営されている。
指定管理期間の2期目に入り、安定した運営体制を構築できるまでに成長したと感じる。
（委員）
施設利用については曜日による利用状況の差があると思われるが、平日の利用状況はどうか。
（指定管理者）
会議室や展示ホールは平日の利用が多く、催事については休日の利用が多い。準備やリハーサル等の利用は曜日に関わらず行われており、今後は本番利用の促進にも取り組んでいきたい。
（委員）
群馬県ゆかりのアーティストによるコンサート等を誘致することで、さらなる利用促進につながるのではないかと思う。
（3）第2期Ｇメッセ群馬指定管理について
資料に基づき、事務局から説明。
委員からの質疑はなかった。
（4）令和8年度 事業計画報告について
資料に基づき、指定管理者から説明。
委員からの質疑はなかった。
5 評価委員会評価
| 評価項目 | 評価 |
|---|---|
| 総合評価 | Ａ |
| 1 施設の管理運営状況 | Ａ |
| 2 利用実績・広報・誘致営業等の状況 | Ａ |
| 3 収支の状況 | Ａ |
| 4 サービス向上の取組 | Ａ |
| 5 施設・設備等の維持管理の状況 | Ａ |
| 6 管理運営体制 | Ａ |
| 7 法令遵守等 | Ｂ |
| 8 利用者対応 | Ａ |
| 9 その他 | Ａ |
