ぐんまくらしのニュース　第381号

更新日：2026年7月16日印刷ページ表示

　「ぐんまくらしのニュース」では、消費生活に関する情報などを紹介しています。
　令和8年7月16日に第381号を発行したのでご覧ください。
　また、ＰＤＦファイルはページ下部よりダウンロードできます。

知っていますか！？消費生活センター

　群馬県消費生活センターは、消費者からの相談を公正な立場で処理にあたる機関です。専門の消費生活相談員が相談に応じるほか、消費者向けの出前講座なども行っています。

　群馬県消費生活センターをはじめ県内20か所あります。

どんな相談ができるの？

契約や取引についての事業者とのトラブル

　例：通販サイトで格安で販売されていた洋服を注文したが、商品が届かない。

製品に関するトラブル

　例：広告でみた温風サーキュレーターを購入したが、広告のように温まらない。

個人の借金に関する相談

　例：返済が苦しくなり、どうしたらよいか分からない。

相談の流れ

まずはお電話ください。※事前に契約の経緯や関係書類を整理しておくとスムーズです。
　「消費者ホットライン」188はお住まいの地域の消費生活センターなどをご案内する全国共通3ケタの電話番号です。
　契約や製品のことなど、不安なことがあったら、ひとりで悩まず、188（いやや）にご相談ください。
相談員から相談に必要な情報【お住まいの市町村、お名前、連絡先、契約内容等】をうかがいます。
自主交渉の方法や解決策などについて助言します。ケースによってはあっせん（交渉の手伝い）や、より専門的な機関を紹介することもあります。

※秘密厳守で対応します。個人情報は、相談業務以外の目的には利用しません。

※お名前は、相談の内容により匿名も可能です。

※相談料は、かかりません。（別途、通話料はかかります。）

出前講座を活用してみませんか

　県消費生活センターでは、消費者生活や防犯に関する出前講座を開催しています。

　学校や会社、地域の集まり等に職員が伺います。

　講座にかかる謝金や交通費は無料です。県消費生活課までお気軽にお問い合わせください。

個人の借金に関する無料相談会を実施します

　借金でお困りの方のための無料相談会を開催します。相談は借金解決への第一歩です。ひとりで悩まずに、まずはご相談ください。

　詳細は、「令和8年度借金に関する無料相談会を実施します」をご覧ください。

メルマガ「消費者ホットぐんま」のご案内

　群馬県では、消費生活に関するメールマガジンを発行しています。
　お申し込みは、件名に「メルマガ消費者申込み」と明記し、shouhisha-hot-gunma（アットマーク）pref.gunma.lg.jpあて、もしくは以下のQRコードを読み取り、空メールを送信してください。
　※「（アットマーク）」を@に置き換えて送信してください。

メルマガ「消費者ホットぐんま」登録QRコード