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こどもホットライン24
更新日：2019年12月18日
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相談のご案内
子育てでお悩みのことはありませんか？
群馬県では、群馬県にお住まいの18歳未満の子どもや保護者を対象にさまざまな方法で相談を受け付けています。
電話相談
子どもの相談はお気軽に
24時間いつでも大丈夫！
0120-783-884（フリーダイヤル）
携帯電話の方 027-263-1100
※休日・夜間を問わず24時間電話相談を受け付けていますが、相談対応中で電話がつながらない場合があります。
その際には時間が経ってから、改めておかけ直しください。
メール相談
メールでの相談を受け付けています。
kodomo-soudan（アットマーク）pref.gunma.lg.jp
※「（アットマーク）」を@に置き換えて送信してください。
- メール本文には、「氏名」「お住まいの市町村」「電話番号」をなるべくご記入ください。
- メールの受信後、回答までに数日かかることもありますので、ご了承ください。特に、年末年始やゴールデンウィークなど長期間閉所する場合は、開所日以降の回答となります。
ＬＩＮＥ相談
ＬＩＮＥを活用した「ぐんまこども・子育て相談」も受け付けています。
- 相談は、下のＱＲコードをスマートフォン等で読み込んで、友だち登録をしてから利用してください。
※QRコード(R)は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
- ご利用にあたっては、以下の注意事項を、ご承知おきください。
- 相談は平日9時から17時まで（ただし、12時から13時までは受け付けません）。
- 土曜日、日曜日および年末年始（12月29日から1月3日まで）は休みとなります。
- 相談の開始前にアンケート（性別・年齢・お住いの市町村）に回答していただきます。
- 相談に応じられる人数に限りがあります。このため、お待たせしてしまう場合があります。
- 10分以上応答が途絶えた場合、相談を終了することがあります。
- 相談員との相談内容は公開しないでください。また、相談内容や相談画面については、群馬県の許可なく転送・転載はしないでください。
また、ご利用前には、下の利用規約を御覧いただき、記載内容をご了解の上、相談してください。
