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【STOP!カスハラ】入門セミナー

更新日:2025年8月6日 印刷ページ表示

 群馬県では、令和7年4月1日に「群馬県カスタマーハラスメント防止条例」を施行しました。この条例は、カスタマーハラスメント(カスハラ)を禁止しているほか、県、顧客等、事業者及び就業者の責務を定め、カスハラを社会全体で防止していこうとするものです。
 また、労働施策総合推進法が改正され、令和8年10月から、カスハラ防止措置が事業主の義務となります。
 県内事業者におけるカスハラ対応を支援するため、以下のとおり、事業者向けセミナーを開催します。

※本セミナーのほか、事業者向けのマニュアル作成ワークショップセミナーも開催予定です。
 詳細はこちら:【STOP!カスハラ】マニュアル作成ワークショップセミナー(2026年10月23日、10月29日)

1 日時

 令和8年9月3日(木曜日) 14時30分~16時00分(開場14時00分)

2 場所

 群馬県庁32階 NETSUGEN ※オンライン視聴も可能

3 内容

 ※詳細は別添チラシをご確認ください。

  • テーマ:カスタマーハラスメントの基本知識・対策術と対応
  • 講師:重里 恭子 氏(株式会社インソース)

4 対象者

 県内事業者(経営者、管理職、現場責任者等)

5 参加費

 無料

6 定員

 NETSUGEN 20名
 オンライン視聴 定員なし

7 申込み方法

 以下応募フォームよりお申し込みください。

 【STOP!カスハラ】入門セミナー応募フォーム<外部リンク>

8 主催・後援

  • 主催 群馬県
  • 後援 群馬労働局

9 参考

 チラシ(【STOP!カスハラ】入門セミナー) (PDF:1.32MB)

 カスタマーハラスメントの防止について