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令和元年度指定管理者評価委員会群馬ヘリポート部会概要
1 日時
令和元年7月9日(火曜日) 13時30分~15時5分
2 場所
群馬ヘリポート管理棟応接室
3 出席委員
小竹委員、中本委員、神戸委員
4 議事
(1)令和元年度現地調査について
事務局の案内で現地を調査
(2)平成30年度評価について
事務局及び指定管理者による説明後、指定管理者・県に対するヒアリングを実施
指定管理者・県に対するヒアリング
委員:今後のイベントについて、どのように考えているのか。
指定管理者:「空の日」フェスタは、新しい防災ヘリが導入されてからリスタートできれば良いと思っている。
委員:それでは、イベントは実施しないのか。
指定管理者:小規模ではあるが、群馬県民の日に合わせての実施を検討している。年に1回は、小規模での開催となるが、イベントは実施していく。
委員:CS調査の中で自動販売機の設置要望があるが。
県:利用者が少なく、設置業者に撤退された。他も当たってみたが断られており、現在、指定管理者と対応を検討しているところである。
委員:ホームページを内製管理しているとのことだが、エプロンがきれいになったことをホームページ上でアピールはしないのか。
指定管理者:エプロンはしていないが、ヘリコプター学習館のリニューアルについては、アピールした。
委員:南関東のバックアップ機能としてなど、ホームページを利用した営業はできないか。
指定管理者:可能である。
委員:6時50分から運用開始となっているが、2分、3分と遅れたことはないのか。
指定管理者:遅れたことはない。朝、管理事務所職員が出勤した際、パソコンにログインすると本社に時刻が通達される。今まで確認した中で、遅れたことはなかった。
委員:個人情報の取扱いについて、「空の日」フェスタで遊覧飛行無料招待の抽選を行っているが、抽選方法はハガキか。パソコンに入力はしていないのか。
県:ハガキで抽選しており、パソコンは使っていない。
委員:パソコン上に個人情報はないということで大丈夫か。
県:そのとおりである。
評価委員会の評価
委員による討論を行い、評価委員会の評価を決定